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Datenschutzrichtlinie

DATUM DES INKFRAFTTRETENS: 18. August 2022


Überblick


Willkommen bei Markforged! Diese Richtlinie bezieht sich auf unsere Website www.markforged.com, unsere Softwareplattform Eiger https://www.eiger.io/library (Eiger) und jede andere Website, die mit diese Datenschutzrichtlinie verknüpft ist (jede einzelne „Website“ und alle zusammen, einschließlich Eiger, die „Websites“). Die Websites stellen Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung, erleichtert den Kauf von einigen Produkten und ermöglichen die Benutzung unserer 3D-Drucker. Die Websites sind Eigentum von Markforged, Inc. mit Hauptsitz in 60 Tower Road, Waltham, MA, 02451, und werden von diesem Unternehmen betrieben.


In Europa treten wir als Markforged Ireland 3d Printing Limited auf, mit einem registrierten Geschäftssitz in 104 Lower Baggot Street Dublin 2, Dublin D02 Y940 Irland (Registrierungsnummer: 643551).


Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und warum Markforged auf seinen Websites Informationen wie Text- und Chat-Kommunikation oder Informationen bei Programmen und Veranstaltungen sammelt und verwendet, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen dazu verwendet werden könnten, Sie zu identifizieren („Personenbezogene Daten“), und es werden die Marketingpraktiken des Unternehmens im Allgemeinen erklärt. Durch die Benutzung unserer Website(s) oder anderweitige Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie der Datenschutzrichtlinie insgesamt oder teilweise nicht zustimmen, verwenden Sie unsere Websites nicht und stellen Sie uns nicht Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung.


Die Produkte und Dienstleistungen von Eiger und andere Markforged Produkte unterliegen zusätzlichen Bedingungen wie Lizenz- und Nutzungsvereinbarungen.


Welche Arten von Informationen erfassen wir?


Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder auf unseren Websites mit uns interagieren, erfassen wir personenbezogene Daten in Form von Kontakt- und Geschäftsinformationen. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig über ein Webformular auf unserer Website, in sozialen Medien, auf einer Messe oder einer anderen Marketingveranstaltung zur Verfügung stellen, oder wenn Sie unsere Vertriebs- oder Kundendienstabteilung per Telefon, Text oder Chat kontaktieren oder wenn Sie einen Kauf in unserem Online-Shop tätigen. Wir erfassen auch die personenbezogenen Daten über Antworten auf Online-Umfragen und E-Mails und aus jeglichen Informationen, die Sie in Online-Communities einstellen, die von uns gehostet werden.


Es können folgende personenbezogenen Daten von uns erfasst werden:



  • Name, E-Mail-Adresse, Postadresse sowie Telefonnummer

  • Ihr Titel, Firmenname und Adresse

  • Die Art und Weise, in der wir die personenbezogenen Daten erhalten haben, z. B. aus Ressourcen, auf die Sie zugegriffen sowie von einer Website heruntergeladen haben, oder aus einer Marketingveranstaltung, an der Sie teilgenommen haben

  • Informationen zu Ihren Interessen, Vorlieben und Ihre Einkaufshistorie

  • Geräte- und Browserinformationen, einschließlich Standort, MAC-Adressen, IP-Adressen, Cookies und andere Online-Kennungen.

  • Navigationsinformationen


Markforged-Konto (Eiger-Konto)


Wir erfassen Informationen über Sie, wenn Sie sich für ein Eiger-Konto registrieren. Im Allgemeinen handelt es sich um Informationen, die Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Firmennamen und die Telefonnummer beinhalten, mit denen Sie sich für das Konto registriert haben.


Wenn Ihr Arbeitgeber separat einen Drucker bei uns erworben und einen Administrator für das Konto zugewiesen hat, kann dieser Administrator uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir ein Eiger-Profil für Sie (als zusätzlichen Benutzer) erstellen können, das Sie mit dem Markforged-Drucker Ihres Unternehmens verwenden können. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass der Administrator des Unternehmens Ihre Kontoaktivitäten und jeden Inhalt, den Sie in Eiger hochladen, sehen kann.


Wenn Sie ein Eiger-Konto nutzen, das in unserer Cloud gehostet wird, erfassen wir Ihre personenbezogene Daten, einschließlich Ihrer Profildaten und Präferenzen, Ihrer Teilebibliothek, Details der erstellten Ordner und Builds, der verbundenen Drucker sowie registrierten Geräte und Details zu Ihren Druckaufträgen.


Navigationsinformationen


Bei Navigationsinformationen handelt es sich um Web-Tracking-Technologien wie Cookies, Web-Beacons, Pixel-Tags und Clear GIFs, die für die effiziente Funktion der Website und die Erfassung von Daten über Ihre Nutzung und Interaktion mit dem Webdienst erforderlich sind. Die Navigationsdaten umfassen die Adressen der Websites, die Sie vor und nach dem Besuch unserer Websites besucht haben, Ihren geografischer Standort, die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, die Art des von Ihnen verwendeten Browsers, Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), die von Ihnen besuchten Seiten der Website(s) und die von Ihnen angeklickten Links sowie die Angabe, ob Sie die von uns an Sie gesendeten E-Mails geöffnet haben.


Um die Navigationsinformationen zu erfassen und Ihre Verwendung der Websites effizienter zu gestalten, können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern. Diese Cookies werden gespeichert: (1) bis Sie Ihren Browser schließen; (2) bis Sie sich von der Website abmelden oder (3) bis sie ablaufen. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um festzusetzen, welche Webtracking-Technologien bei der Nutzung einer unserer Websites erlaubt sind, aber dies kann die Leistung der Website beeinträchtigen. Ebenso können Sie auf den meisten mobilen Geräten die Erfassung Ihres Standortes deaktivieren, aber dies kann sich ebenso auf die Leistung der Website auswirken. Wenn Sie mehr über Cookies und ähnliche Technologien und deren Auswirkung auf das Erfassen von personenbezogenen Daten erfahren möchten, klicken Sie hier: www.allaboutcookies.org.


Automatisch erfasste Informationen


Wenn Sie die Inhalte anzeigen, die wir zur Verfügung stellen, werden automatisch Informationen zur Hardware und Software Ihres Computers erfasst. Dies kann folgende Informationen umfassen: IP-Adresse, Browsertyp, Domänennamen, Internetdienstanbieter (ISP), die auf unserer Website angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), Betriebssystem, Clickstream-Daten, Zugriffszeiten und die Adressen der verweisenden Websites. Diese Informationen werden von Markforged verwendet, um allgemeine Statistiken zur Verwendung von Websites zur Verfügung zu stellen. Wir können diese automatisch erfassten Daten mit anderen personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer verknüpfen.


Kinder


Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (16 Jahre im Vereinigten Königreich / Europäische Union) ohne die Zustimmung der Eltern. Unsere Websites sind allgemein gehalten und richten sich nicht speziell an Kinder unter 18 Jahren, sie sind außerdem nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellt, dass sein/ihr Kind uns ohne Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, sollte er/sie sich mit uns unter privacy@markforged.com in Verbindung setzen.


Quellen dritter Parteien


Von Zeit zu Zeit können wir personenbezogene Daten, bei denen es sich um Ihren Namen, Titel, Firmennamen, Ihre E-Mail-Adresse und Adresse handelt, von Dritten erhalten, einschließlich von Partnern, mit denen wir Co-Branding-Dienste anbieten oder an gemeinsamen Marketingaktivitäten teilnehmen.


Sensible personenbezogene Daten


Sie sollten uns keine sensiblen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Dabei handelt es sich unter anderem vom Staat ausgestellte ID-Nummern wie z. B. Sozialversicherungsnummern, um Informationen zum ethnischen Hintergrund oder der Hautfarbe, politische oder religiöse Meinungen oder Ihre Gesundheitsdaten.


Verwendung der von uns erfassten Daten


Wir verwenden die personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke und unsere Rechtsgrundlagen (Berechtigung) für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sind:


Erfüllung eines Vertrags


  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu registrieren und Ihnen die Funktionen des Kontos auf den Websites zur Verfügung zu stellen, wenn Sie sich für ein Eiger-Konto registrieren, um beispielsweise Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, Ihr Konto zu verwalten und den zugehörigen Kundenservice zu erhalten.
  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop abzuschließen und zu bearbeiten, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Zusendung von Auftragsbestätigungen, der Zusendung von Aktualisierungen Ihrer Bestellung und der Lieferung Ihrer Bestellung an Sie.
  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Verwaltungsinformationen zu senden, unter anderem Informationen zur Website und über unseren Online-Shop.

Rechtliche Verpflichtungen


  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die anwendbaren Verbrauchergesetze in Bezug auf Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop einzuhalten, einschließlich der Bereitstellung bestimmter Informationen für Sie und der Bereitstellung von Ersatz, Gutschriften oder Rückerstattungen (falls anwendbar).
  • Gegebenenfalls verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um andere gesetzliche oder behördliche Anforderungen oder Vorschriften zu erfüllen, denen wir unterliegen.

Legitimes Interesse


  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, die Websites zu betreiben, Ihre Erfahrung beim Besuch der Websites zu verbessern und die Funktion der Websites zu analysieren und zu verbessern.

  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, wenn Sie Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen bekundet und uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben, damit wir Sie erreichen können, z. B. um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten.
  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um auf Ihre Anliegen, Anfragen oder Fragen zu antworten und mit Ihnen zu kommunizieren.

  • Wir können personenbezogene Daten und alle anderen über die Websites gesammelten Informationen verwenden, um unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen oder zu schützen.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn wir berechtigten Grund zur Annahme haben, dass die Verwendung notwendig ist, um die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Markforged, dessen Kunden, die Öffentlichkeit oder jeglicher dritten Partei zu schützen.
  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Aktualisierungen und Werbe-E-Mails zu senden, einschließlich Newsletter, wenn Sie sich dafür anmelden und uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen. Falls Sie die Zusendung von Newslettern und Werbe-E-Mails nicht wünschen, können Sie sich abmelden, indem Sie die Anweisungen zum Abmelden in der E-Mail befolgen.
  • Wir verwenden die Daten, um Sie für unsere Umfragen zu registrieren und die von Ihnen bereitgestellten Antworten auf unsere Fragen zu analysieren.
  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten (Navigationsdaten), um die Websites zu verwalten und um zu erfahren, wie gut unsere Websites funktionieren, um Ihre Benutzerpräferenzen zu speichern, um statistische Informationen über die Nutzung der Websites zu erstellen und um die Produktivität der Benutzer der Websites zu analysieren. Auf diese Weise können wir feststellen, welche Funktionen den Besuchern am besten gefallen, um unsere Websites zu verbessern, Ihre Benutzererfahrung individuell zu gestalten und die allgemeine Effektivität zu messen.

Mit Ihrer Zustimmung


  • Wenn wir auf Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind, werden wir Sie darüber informieren, bevor wir die entsprechenden personenbezogenen Daten erfassen. Wenn wir auf Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt über die Rechte der betroffenen Person weiter unten).

Informationen, die wir an dritte Parteien weitergeben


Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an dritte Parteien weiter, unter Ausnahme der folgenden Fälle: (1) wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben und (2) wie folgt:


Personenbezogene Daten


Wir geben personenbezogene Daten an dritte Auftragnehmer weiter, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (Auftragnehmer), beispielsweise die Analyse von Daten und der Nutzung der Websites, den Betrieb der Websites, die Bereitstellung von Support- und Wartungsdienstleistungen für Eiger, die Unterstützung im Marketing, den Einzug von Forderungen oder zur Bereitstellung von Kundenservice. Wir schließen mit allen Auftragnehmern Vereinbarungen ab, die Auftragnehmer verpflichten, die erhaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen für uns zu verwenden.


Eiger-Profile


Die Benutzer von Eiger können Profile für ihre Eiger-Konten erstellen. Diese Profile kontrollieren die personenbezogenen Daten, die mit dem Konto verbunden sind, und auch die Präferenzen in der Konfiguration. Wir geben Informationen an unsere Auftragnehmer weiter, um die Leistung von Eiger und das Verhalten der Benutzer zu analysieren und um Eiger zu betreiben und zu verbessern.


Navigationsinformationen


Wir geben Navigationsdaten an unsere Auftragnehmer weiter, um die Leistung der Websites und das Verhalten der Benutzer zu analysieren und um die Websites zu betreiben und zu verbessern. Bestimmte Informationen, die nicht mit den personenbezogenen Daten einzelner Benutzer in Verbindung stehen, wie z. B. die Beliebtheitsskala einer bestimmten Website, können auf einer Website veröffentlicht und somit allen Besuchern dieser Website zugänglich gemacht werden. Markforged kann seinen Abonnenten, bei denen es sich um Institutionen und Unternehmen handelt, mitteilen, wie die mit dem Abonnenten verbundenen Benutzer des Dienstes den Dienst nutzen.


Zusammengefasste Informationen


Wir können zusammengefasste Informationen, die keine personenbezogenen Daten enthalten, an dritte Parteien weitergeben, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, um unser Geschäft, unseren Betrieb, unsere Produkte und Dienstleistungen zu beschreiben und zu verbessern.


Netzwerkbetreiber


Die Nutzung der Website kann die Nutzung von Dienstleistungen von externen Suchmaschinenbetreibern oder Telekommunikationsdienstleistern beinhalten. Diese Betreiber sind nicht unsere Auftragnehmer, und alle Informationen, die diese Betreiber in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Websites sammeln, sind keine „personenbezogenen Daten“ und unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Wir haften nicht für die Handlungen oder Unterlassungen dieser Betreiber.


Sonstige Offenlegungen


Wir behalten uns das Recht vor, alle Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die wir in Verbindung mit den Websites erfassen, an einen Nachfolger unseres Unternehmens im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Transaktion weiterzugeben.


Wir werden die über Sie erfassten, von Ihnen bereitgestellten oder anderweitig durch Ihre Nutzung von Markforged-Produkten oder -Dienstleistungen erhalten Informationen oder davon abgeleitete Informationen („Informationen“), einschließlich personenbezogener Daten, offenlegen, wenn dies zur Beilegung eines Rechtsstreits, zur Durchsetzung einer unserer Vereinbarungen oder Bedingungen, zur Einhaltung geltender Gesetze oder Vorschriften oder aufgrund einer gesetzlichen Aufforderung, einer Vorladung, eines Haftbefehls oder einer anderen ähnlichen Aufforderung erforderlich ist. Unter diesen Umständen werden wir die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten schützen, soweit es uns möglich ist. Wir werden diese Art von Daten auch an Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen oder andere Dritte weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies notwendig oder angemessen ist, um die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Markforged, seinen Kunden, der Öffentlichkeit oder von Dritten zu schützen.


Ihr Recht auf die Kontrolle der Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden


Sie haben das Recht, Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu stellen. Auf Ihr Ersuchen hin wird Markforged, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind und es technisch möglich ist:



  • Sie beim Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie bei der Weitergabe dieser Daten an dritte Parteien unterstützen

  • Ihnen Marketingmitteilungen senden bzw. die Zusendung von Marketingmitteilungen einstellen

  • Ihnen ermöglichen, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Markforged zu widerrufen, wenn wir als Grundlage für die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung angewiesen sind.


  • Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, falls diese falsch oder unvollständig sind.
  • Ihre über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
  • Die weitere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einschränken (d. h. blockieren/stoppen).

Spezifische Rechte für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien


Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und in Ihrer persönlichen Rechtsfähigkeit handeln (und nicht als Vertreter eines Unternehmens), gewährt Ihnen das kalifornische Verbraucherschutzgesetz von 2018 (CCPA) das zusätzliche Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Während wir keine personenbezogenen Daten im herkömmlichen Sinne verkaufen, nutzen wir Dritte, um Ihnen Werbung auf Grundlage Ihren Interessen zu zeigen. Sie können die Verwendung von Tracking-Technologien dieser Dienste, beispielsweise Cookies, einschränken, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Wie kann ich Cookies kontrollieren“ in unserer Cookie-Richtlinie folgen.


Um Ihre Rechte auszuüben, klicken Sie bitte hier. Wir können Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir auf Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte reagieren.


Datenübermittlung


Markforged, Inc. und seine Dienstleistungsanbieter greifen auf personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten zu. Bitte beachten Sie, dass die Vereinigten Staaten weder vom Vereinigten Königreich noch von der Europäischen Kommission des EWR als ein Land anerkannt werden, das ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Wir werden gegebenenfalls angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, wie sie in den Datenschutzgesetzen des Vereinigten Königreichs und des EWR eingeräumt werden (z. B. die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln). Falls Sie Fragen haben, setzen Sie sich mit uns unter privacy@markforged.com in Verbindung.


Ihre personenbezogenen Daten können auch an Dritte weitergegeben werden, die vertraglich verpflichtet sind, die Sicherheit und Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten. Diese dritten Parteien sind unter anderem an der Erbringung unserer Dienstleistungen sowie an der Wartung und dem Betrieb der Websites beteiligt. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Alle Unterauftragsverarbeiter und dritte Parteien sind vertraglich verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.


Sicherheit


Wir haben angemessene physische, technische und verwaltungstechnische Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Sicherheit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und dem geltenden Recht zu schützen. Allerdings ist keine Internetübertragung vollkommen sicher, und wir können nicht garantieren, dass keine Sicherheitsverletzungen auftreten. Ohne Einschränkung des Vorstehenden haften wir nicht für die Handlungen von Hackern und anderen unbefugten Dritten, die unsere angemessenen Sicherheitsverfahren verletzen.


Handlungen dritter Parteien (einschließlich Links und Cookies)


Die Websites können Links zu anderen Websites, Cookies oder anderen Materialien enthalten, die von anderen Parteien als Markforged stammen oder von diesen betrieben werden können. Markforged haftet nicht für die Praktiken in Sachen Datenschutz, den Inhalt von Websites oder die Handlungen dieser dritten Parteien. Diese Datenschutzrichtlinie ist nur auf die Daten anwendbar, die von Markforged in Zusammenhang mit den Websites erfasst wurden. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen darüber, wie Markforged Cookies verwendet.


Aufbewahrung von personenbezogenen Daten


Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der in dieser Mitteilung genannten Zwecke erforderlich ist (dies ist im Allgemeinen die Zeit, in der Sie mit uns oder den Websites interagieren) und in Übereinstimmung mit geltendem Recht, oder in anderen Fällen, solange diese personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen benötigt werden:


  • wie durch das Gesetz oder einen Gerichtsbeschluss vorgeschrieben

  • wie zur Verteidigung oder Verfolgung von Rechtsansprüchen notwendig

  • entsprechend den Verhaltenskodizes der Industrie sowie

  • wie dies für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist

Änderungen


Markforged kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern oder ergänzen. Wenn wir wesentliche Änderungen, wie von Markforged beschlossen, vornehmen, werden wir Sie über diese Änderungen informieren, insoweit wir eine Beziehung zu Ihnen haben, und indem wir dieser Datenschutzrichtlinie ändern, die auf den Websites eingesehen werden kann.


Kontakt


Falls Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an privacy@Markforged.com. Dies gilt unbeschadet Ihres Rechts, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde in dem Land, in dem Sie leben oder arbeiten, einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben.