利用規約

概要

本利用規約は、 www.markforged.com または www.eiger.io をはじめとする、本利用規約にリンクしている当社のウェブサイトおよび Markforged がホストするオンライン ストア (以下、「当社ウェブサイト」と総称します) から、製品またはサービスの見積もり、作業明細書またはその他の注文文書の発行を通じて行われる当社の製品およびサービスの購入および/または使用に適用され、Markforged, Inc. (以下、「Markforged」または「当社」といいます) からの製品および/またはサービスの購入に関する Markforged のポリシーと手続きを定めるものです。本利用規約で言及する「お客様」とは、製品、サービス、または当社ウェブサイトを使用する、および/または Markforged から製品またはサービスを購入する個人または団体を指します。本利用規約についてご不明な点がございましたら、termsofpurchase@markforged.com までメールでお問い合わせください。

当社から製品またはサービスを購入する前、または当社の製品またはサービスを使用する前に、本利用規約をよくお読みください。当社からの製品またはサービスの購入、当社の製品またはサービスの使用、または当社ウェブサイトへのアクセスにより、お客様は、本利用規約、および本利用規約で参照されている、および/またはハイパーリンクからアクセスできるその他の利用規約およびポリシー (www.markforged.com/privacy のプライバシー ポリシーを含み、これに限定されない) に拘束されることに同意するものとします。本利用規約では、これらを総称して「利用規約」と呼びます。本利用規約のすべての条件に同意しない限り、製品またはサービスを購入したり、製品またはサービスを使用したり、当社ウェブサイトにアクセスしたりすることはできません。本利用規約が提案と見なされる場合、当社の承諾は、お客様による本利用規約への同意に明示的に限定されます。団体を代表して製品あるいはサービスを購入または使用している場合、お客様は、製品あるいはサービスを購入または使用している団体を本利用規約に拘束する権限を有し、かかる団体が本利用規約のすべての利用規約に従うことを表明および保証するものとします。本利用規約は、お客様またはかかる団体によって当社に提示された注文文書、発注書、またはその他の注文または購入の条件に明示的に優先するものとします。

変更 更新当社は、当社ウェブサイトに新しいバージョンを掲載することにより、本利用規約を随時更新する場合があります。お客様は、このページを定期的に確認し、変更の有無を調べる必要があります。当社は、改訂された利用規約を当社ウェブサイトに掲載することにより、変更を通知します。本利用規約に加えられた変更を認識するために、本利用規約を定期的に確認することをお勧めします。変更の通知がお客様に送信された後、または当社ウェブサイトに公開された後に当社から製品を購入した場合、または当社のサービスを継続して使用した場合は、変更された条項および慣行に同意したものと見なされます。別途明記されていない限り、オンラインストアからの製品およびサービスのすべての購入には、現行の利用規約が適用されます。

未成年未成年は当社ウェブサイトを使用する資格がありません。当社では、未成年者 (18 歳未満) の方に当社ウェブサイトを使用しないことを推奨します。また、当社ウェブサイトは 18 歳未満を対象としていません。本利用規約に同意することにより、お客様は少なくともお客様が居住する国や地域で成年と見なされる年齢に達していること、またはお客様が居住する国や地域で成年と見なされる年齢に達していて、お客様の未成年の扶養家族が当社から製品やサービスを購入することに同意していることを表明するものとします。

製品およびサービスの購入とライセンス

製品およびサービスの説明。「材料」とは、プリント フィラメント材料を意味します (ポリマー材料または強化繊維とマトリックスを組み合わせた複合フィラメント製造材料を含みますが、これらに限定されません)。「製品」とは、Markforged システムおよび/または 3D プリンター、および/または材料、および/または Markforged が提供するコンテンツ、および/または本規約に基づいてお客様が利用できる実行可能なソフトウェア コード、および製品で提供または利用できるドキュメントを意味します。「サービス」には、(i) 製品に関連して提供される実装サービス、(ii) ソフトウェアに関連する技術サポートサービス、および (iii) 製品に関連して提供されるトレーニング サービスが含まれます。当社の製品およびサービスのすべての説明は、当社の独自の裁量により、通知の有無にかかわらず、いつでも変更される場合があります。さらに、当社は独自の裁量により、通知の有無にかかわらず、いつでも当社の製品またはサービスを変更または中止する権利を留保します。製品およびサービスに関してオンラインで提供される情報は古くなっている可能性がありますが、当社は製品およびサービスに関してオンラインで提供される情報を更新する義務を一切負わないものとします。購入する製品またはサービスにソフトウェアが含まれる場合、または購入する製品またはサービスがソフトウェアで構成される場合、かかるソフトウェアはライセンス供与されるものであり、販売されるものではありません。また、かかるソフトウェアに付属するエンド ユーザー使用許諾契約が適用されるものとします。これには、ダウンロード、インストール、使用、またはその他の状況でお客様に提示される「クリックして同意」または「クリックラップ契約」が含まれますが、これらに限定されません。お客様は、ソフトウェアにアクセスおよび/または使用することにより、そのようなエンド ユーザー使用許諾契約のすべての条件に拘束されることに同意するものとします。

トレーニング サービスは、当社が発行する製品見積もりまたはその他の注文文書により、当社から直接、または認定再販業者を通じて注文できます。トレーニング サービスの請求書は、Markforged Japan 3D Printing K.K 公認代理店 (「VAR」) が発行します。価格と支払い条件は、お客様とVARの間で決定されるものとします。トレーニング サービスは、(i) お客様の所在地でのオンサイト、(ii) Markforged の所在地でのオンサイト、または (iii) オンライン プラットフォーム経由のいずれかで提供されます。製品見積もりの承認後は、お客様の責任において当社への連絡を行い、そのようなトレーニングの手配を行うものとします。オンライン プラットフォームを介したトレーニング サービスについては、ユーザーによる開始後から 180 日以内に、当該ユーザーがかかるトレーニング サービスを完了するものとします。180 日の期間経過後は、かかるトレーニング サービスは利用できなくなります。Markforged またはそのライセンサーは、該当する場合、トレーニングに関連して提供される成果物に対するすべての権利、権原、および利益を所有するものとします。Markforged は、トレーニングに対するお客様の全額の支払いを条件として、成果物をビジネス目的でのみ内部的に使用するための非独占的、ロイヤリティフリー、譲渡不可の制限付きライセンスをお客様に付与します。上記の規定にかかわらず、Markforged が提供する対面式のトレーニング セッションや講義、またはウェビナーを記録・録画してはなりません。さらに、Markforged の所在地におけるトレーニング サービスについては、お客様は有価約因として、かかるトレーニング サービスの実施中にお客様が取得したあらゆる動画または静止画像を、合法的な目的のために使用、コピー、変更、派生物作成、表示、実行、および配布する、全額支払済の永続的で取消不能の権利を当社に付与するものとします。

お客様のアカウント情報。お客様は注文時に、現状の完全かつ正確な購入およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じて連絡が取れるように、メール アドレス、クレジット カード番号、有効期限など、アカウントおよびその他の情報を迅速に更新することに同意するものとします。

注文お客様からのご注文を受領次第、当社からご注文の確認メールをお送りします。ただし、お客様による注文確認の受領をもって、お客様の注文を当社が受諾したことを意味するものではなく、販売対象の当社提供物の確認を構成するものでもありません。当社は、お客様からご注文をいただいた後、理由の如何を問わず、いつでもそのご注文を承諾、拒否、キャンセルする権利を留保するものとします。当社は、独自の裁量により、1 人あたり、1 世帯あたり、または 1 回の注文ごとに購入する数量を制限またはキャンセルできるものとします。このような制限は、同じ顧客アカウント、同じクレジット カード、および/または同じ請求先住所および/または配送先住所を使用した注文が対象となる場合があります。当社がご注文を変更またはキャンセルする場合は、ご注文時に提供された電子メールおよび/または請求先住所/電話番号に連絡することで、お客様への通知を試みます。当社は、当社単独の判断により、代理店、再販業者、または販売業者による注文を制限または禁止する権利を留保するものとします。すでに支払い済みのご注文をキャンセルする場合は、お支払いいただいた金額を返金いたします。

出荷および配送。製品をご注文いただいた場合、当社は製品の在庫状況に応じて出荷いたします。当社は、ご注文いただいた製品数量の即時確保を保証することはできません。また、製品の人気や供給の制約などにより、製品の在庫確保が遅れる場合があります。当社は、お客様が注文を行い、当社がそれを受諾した後であっても、いつでも購入可能な数量を変更する権利を留保します。また、当社によるご注文の確認後に、ご注文いただいた製品を提供できなくなる場合がありますので、その場合はご注文をキャンセルし、全額返金させていただきます。ご注文いただいた製品の実際の配送は、当社施設から出荷した後に当社の管理が及ばない事象の影響を受ける可能性があるため、配送の遅延については責任を負いかねます。

価格。当社ウェブサイトに記載されている価格は、当社の独自の裁量により、通知の有無にかかわらずいつでも変更される可能性があり、当社は、不注意で発生する可能性のある価格の誤記を修正する権利を留保するものとします。また、価格には送料、付加価値税、売上税または使用税、関税、または他の同様の税金または料金が含まれないものとします。お客様にはそのような金額が別途請求され、それを支払う責任が発生します。本利用規約に別段の定めがない限り、すべての金額は米ドルで支払われ、返金されないものとします。

支払い支払い条件は当社の独自の裁量の範囲内で決められ、当社が別途合意しない限り、ご注文を受諾する前に支払いの詳細を受け取る必要があります。購入は、クレジット カードまたはデビット カードを使用して行うことができます。お客様からカード情報が提供されると、当社は注文金額についてカード会社から事前承認を取り付けます。これにより、事前承認の処理中は、それに応じた利用可能なクレジット残高がブロックされる場合があります。カードへの請求は、ご注文の処理時に行われます。

輸出、法律の遵守。当社の製品は、米国および海外の輸出管理法および規制の対象であり、かかる輸出法および規制に従って購入、販売、輸出、再輸出、譲渡、および使用する必要があります。当社ウェブサイトで行われた製品またはサービスの提供は、法律で禁止されている場合は無効になります。適用される輸出法に準拠している場合を除き、製品を使用、輸出、または再輸出することはできません。お客様は、お客様への製品またはサービスの提供が適用法に違反することになる国またはリストに、お客様がいないことを表明するものとします。また、適用法で禁止されている目的で製品またはサービスを使用しないことに同意するものとします。

使用上の制限。お客様は、直接的または間接的に、または第三者に対して、(i) 本利用規約あるいは製品またはサービスに付随するエンド ユーザー使用許諾契約で許可されている場合を除き、製品またはサービスあるいはそのコンポーネントに基づいて、派生物を変更、変更、改ざん、修復、翻訳、改作、配置、または作成すること、(ii) そのような行為が適用法で明示的に許可され、その範囲内で行っている場合を除き、製品、サービス、またはそのコンポーネントを逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法でリバース エンジニアリングしたり、サービスまたは製品あるいはそのコンポーネントで使用または具体化されている設計、ソース コード、アルゴリズム、メソッド、構造体、インターフェイス、プロトコル、メッセージング、または技術の改変、翻訳、特定、検出、または再作成を決定または試行したりすること、(iii) サービスの全部または一部、サービスに関するお客様の権利、または本規約の一部を、他の個人または法人に配布、賃貸、貸与、リース、販売、再販、サブライセンス、またはその他の方法で譲渡すること、(iv) 製品またはサービスから、製品またはサービスに関連する著作権、商標、機密性、またはその他の所有権に関する通知、ラベル、またはマークを削除、変更、または不明瞭にすること、(v) 製品またはサービスを使用して、第三者によって課せられた法律、規制、または義務あるいは制限に違反するコンテンツを収集、アップロード、送信、表示、プリント、押し出し、蓄積、または配布すること、(vi) 事前の書面による同意なしに、Markforged の商標、商号、サービス マーク、またはその他の商業シンボルを使用または使用を許可すること、および/または (vii) Markforged の権利を損なう可能性のある行為や、製品あるいはサービス、Markforged のビジネス、評判、知的財産、またはその他の有価資産または権利に固有の品質のイメージまたは評判を損なう可能性のあるその他の行為を行う、または許可することを奨励、支援、許可、または指示しないことに同意するものとします。お客様が製品を賃貸、リース、販売、またはその他の方法で第三者に譲渡する場合、お客様は、そのような賃貸、リース、販売またはその他の譲渡の条件として、かかる第三者が少なくとも本利用規約の「製品およびサービスの説明」、「使用上の制限」、「知的財産」という各条項の規定に厳密に従うことを求めることに同意するものとします。

返品ポリシー

お客様は、以下の条項と条件に従って、当社から購入した製品を返品することができます。

30日 — 製品はお客様への出荷日から 30 日以内に返品できます。30 日経過後の返品はお受けできません。

製造業者への返品承認 (RMA) — 製品を返品する前に、support@markforged.com から当社に連絡し、返品の理由、元の注文の詳細、返金または交換のどちらを希望するかを説明してください。適格と認められる場合は、返品する製品のパッケージに含める必要のある RMA 番号を、元の注文情報のコピーとともに当社から発行します。RMA が発行されていない製品の返品は受け付けていません。

状態 — 返品する製品は、未使用で損傷がなく、すべての部品と付属品が揃っていて、受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があります。開封後の消耗品の返品はお受けできません。

配送 — 輸送中の損傷または損失はお客様の責任となるため、お客様は、輸送中の損傷を防ぐために製品を梱包し、その価値に応じた保険を荷物にかける必要があります。荷物を追跡できる配送サービスを利用することをお勧めします。返品のための送料と保険にかかる費用は、お客様の責任において支払うものとします。お客様が交換を希望される場合は、新しい製品の輸送にかかる費用と価格の違いによる差額分の全額に加え、あらゆる税金、関税、または同様の料金を支払う責任はお客様が負うものとします。

海外からの返品 — 現在、当社のすべての施設は米国にあります。当社は、海外からの返送費用、およびあらゆる付随的な料金または関税に対しても責任を負いません。お住まいの地域の関税制度と配送業者について、十分に理解しておく必要があります。

受領時 — 返品された製品が受領され、検査が完了した時点で、当社が返品された製品を受領したこと、およびお客様からの返金または交換要求が承認されたかどうかを通知するメールが送信されます。欠品または使用済みの付属品には料金がかかる場合があります。

返品手数料 — 欠陥のない製品については、返品された各製品の元の購入価格の 10％ に相当する返品手数料を請求します。この料金は返金額から差し引かれます。また、交換を要求した場合は、料金を支払うまで交換品の出荷は行われません。

返金 — 返金が承認されると、クレジット カードまたは元のお支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。この払い戻し金額が記録に表示されるまでに時間がかかる場合がありますので、当社へのお問い合わせの前に、クレジット カード会社、銀行、またはその他の支払いサービス会社にご確認ください。

交換 — 交換が承認された場合、該当する返品手数料および送料、価格の差額、税金、関税、または同様の料金をお支払いいただいた後で、当社から新しい製品を発送いたします。

排他的限定保証、除外、免責事項

適用可能性。保証サービスを要求する前に、影響を受けているハードウェア製品に付属のドキュメントで言及されているオンライン ヘルプ リソースにアクセスして確認してください。これらのリソースを使用しても製品が正常に機能しない場合は、support@markforged.com までご連絡ください。お客様は、製品の問題を診断できるように当社を支援し、保証のプロセスと手順に従う必要があります。

当社は、米国内での保守サービスの提供範囲を米国の 50 州とコロンビア特別区に制限し、(i) 前払いの運送状を (お客様が元の梱包材を既にお持ちでない場合は、梱包材も併せて) 送付し、お客様が保守サービスのために当社の修理サービスの所在地まで製品を発送できるようにする、または (ii) お客様が取り付け可能な新品または再生品の交換用製品または部品を送付して、お客様が所有する製品の保守サービスまたは交換を自身で行えるようにする (「DIY サービス」) ことで、保証サービスを提供することができるものとします。

排他的限定保証当社は、以下に定める各期間にわたり (それぞれ「保証期間」)、製品のドキュメントに従って、通常の使用における材料および製造上の欠陥に対して Markforged ブランドのハードウェア製品を保証します。ハードウェアの欠陥が発生し、保証期間内に有効な請求を受け取った場合、当社単独の判断により、法律で許可されている範囲で、当社は次のことを行います。

工賃:最初の購入者への出荷日から 90 日間 (「工賃保証」)、当社は独自の判断により、(1) 新品または再生品の交換部品を使用した、ハードウェアの欠陥の無償修理、(2) お客様が DIY サービスとしてハードウェアの欠陥を修理できるように、ユーザーが取り付け可能な新品または再生品の交換部品の提供、(3) 新品または当社が再調整した製品、あるいは新品または修理可能な中古部品から製造され、少なくとも元の製品と機能的に同等である製品との交換、または (4) 製品の購入額の返金のいずれかを行います。この工賃保証の期限が切れた後であっても、以下の部品保証の有効期間内に、当社が製品の修理または交換を選択した場合は、該当する工賃に対して保証を適用します。

部品:最初の購入者への出荷日から 1 年間 (「部品保証」)、欠陥があると判断された部品と引き換えに、新品または再生品の交換部品を提供します。

サービス:サービスの完了後 30 日間、かかるサービスは、Markforged の注文文書またはかかるサービスに関連して提供される文書に記載されている該当要件に実質的に準拠するものとします。本条項に記載されている救済措置を受けるには、サービスのパフォーマンスが非準拠の状態から 30 日以内に当社に通知する必要があります。お客様の唯一の救済策として、また当社の負う全責任として、当社は商業的に合理的な努力を払い、無料でサービスを再実施することに同意するものとします。30 日間の保証期間中にサービスの非適合性について当社に通知しなかった場合、お客様は該当するサービスを受け入れたものとみなされます。

交換用の製品または部品 (当社の指示に従って取り付けられたユーザーが取り付け可能な部品を含む) は、元の製品の残りの保証期間、または交換あるいは修理の日付 (ユーザーが取り付け可能な交換部品の場合、ユーザーが取り付け可能な交換部品を当社が出荷した日付) から 90 日間のうち、いずれか長い方の保証期間が適用されるものとします。保証義務を履行するために当社が提供する部品は、保証サービスを請求している製品で使用する必要があります。

製品または部品を交換すると、交換品はお客様の所有物になり、交換された製品は当社の所有物になります。お客様は、必要に応じて、元の製品または部品の返品を適時に手配するなど、当社の指示に従うことに同意するものとします。返金が行われる場合、返金の対象となる製品は、返金の実施前に当社に返送する必要があり、該当する製品は当社での受領と同時に当社の所有物になります。DIY サービスで元の製品または部品の返品が必要な場合、交換用の製品または部品の小売価格と該当する送料に相当する金額の保証として、クレジット カードの承認が必要になる場合があります。お客様が指示に従うことで、クレジット カードの承認が取り消されるため、製品または部品、および送料に相当する金額は請求されません。お客様が交換対象の製品または部品を指示どおりに返品しなかった場合、承認された金額がクレジット カードに対して請求されます。

保証サービスのオプション、部品の入手可能性、および対応時間は、状況に応じて異なる場合があります。保証サービスのオプションはいつでも変更される可能性があります。適用法に従い、保証サービスを受ける前に、購入の詳細の証明を提出すること、および/または登録要件を遵守することをお客様に要求する場合があります。

お客様は、保証サービスを実施する過程で、お客様の製品の内容が削除され、ストレージ メディアが再フォーマットされることを認め、同意するものとします。お客様の製品は、最初の購入時の構成で返送され、該当する更新の対象となります。

欠陥のある製品または部品の返品に関連するすべての送料は、お客様の負担となります。ただし、製品または部品が保証の対象であると当社が判断した場合、修理または交換された製品あるいは部品のお客様への配送に関連する送料は当社が負担します。製品または部品が保証の対象外であると当社が判断した場合、当社は製品または部品をお客様単独の費用負担によってお客様に返送し、製品または部品を発送する前にかかる費用の支払いを要求する場合があります。

前述の限定保証は、明示的かつ排他的な限定保証であり、Markforged ハードウェアの欠陥に対する唯一の救済策です。誤解を避けるため、Markforged が提供するソフトウェア、または Markforged 製品および第三者製品に含まれるソフトウェアは「現状有姿」で提供され、保証はありません。

Markforged のいかなる再販業者、販売代理店、代理店、または従業員も、本利用規約で規定されている排他的限定保証を変更、延長、または追加することを許可されていません。

除外前述の限定保証は、Markforged によって製造された、または Markforged のために製造され、「Markforged」の商標、商品名、またはロゴが貼付されたハードウェア製品を、Markforged 独自の材料と組み合わせて使用した場合のみ適用されるものとします。また、Markforged ハードウェアと一緒にパッケージ化または販売されている場合でも、第三者のハードウェア製品または第三者あるいは Markforged のソフトウェア製品には適用されず、これらはすべて「現状有姿」で保証なしで提供されるものとします。誤解を避けるため、Markforged が提供していない材料と組み合わせて製品を使用した場合、Markforged は前述の限定保証で定められた義務をお客様に対して負わないものとします。また、前述の限定保証は、(a) Markforged によって開発されていない材料、製品、またはソフトウェアの使用によって引き起こされた損傷、(b) 事故、乱用、誤用、洪水、火災、地震、またはその他の外的要因によって、または製品の使用に関する指示に従わなかったために生じた損傷、(c) 製品のドキュメントに記載されている許可された用途または意図された用途以外で製品を運用することによって引き起こされた損傷、(d) Markforged が承認する担当者以外の者によって行われた保守作業 (アップグレードおよび拡張を含む) によって引き起こされた損傷、(e) 事前の書面による許可なしに機能または性能を変更するために改変された製品または部品、(f) 材料または製造上の欠陥により損傷が発生した場合を除く消耗部品、(g) 引っかき傷、へこみを含みこれらに限定されない外観上の損傷、または (h) Markforged のシリアル番号が削除または改ざんされている場合には、適用されません。

免責事項本条項に記載されている排他的限定保証は排他的であり、法律で認められる最大限の範囲で、口頭か書面か、法定か、明示的または黙示的かを問わず、他のすべての保証、条件、条項、引受、義務、表明に代わるものです。MARKFORGED は、本利用規約およびお客様による製品またはサービスの購入に関連する、あるいはこれらに起因する、すべての法定および黙示の保証、条件、条項、引受、義務、表明を明示的に免責および除外します。これには、商品性、非侵害性、および特定の目的への適合性に対する黙示的保証が含まれ、これらに限定されません。明示的か黙示的かを問わず、限定保証期間の満了後は、いかなる保証も適用されません。一部の州、郡、および管轄区域では、黙示的な保証または条件に対する期間の除外または制限が許可されていないため、これらの制限または除外がお客様に適用されない場合があります。明示的な限定保証により、特定の法的権利が付与されるため、州、郡、または管轄区域によっては、その他の異なる権利も付与される場合があります。

責任の制限

MARKFORGED は、法律で認められる最大限の範囲で、保証または条件の違反、あるいはその他の理由に起因する、またはその他の法理論に従った、間接的、派生的、偶発的、異例的、懲罰的、または結果として生じる損害について責任を負いません。これには、使用の喪失、収益の損失、実際の利益または予想される利益の損失 (契約上の利益の損失を含む)、金銭の使用の喪失、予想される節減の喪失、事業の喪失、機会の喪失、営業権の喪失、評判の喪失、データの損傷または破損、機器または資産の交換、代替品を調達するためのコスト、MARKFORGED 製品で保存または使用されたプログラムまたはデータの回復、プログラミング、または複製にかかるコスト、および製品に保存されているデータの機密性を維持できないことが含まれ、これらに限定されません。

賠償

お客様は、本利用規約または参照により組み込まれている文書の違反、または法律、規則、規制、ガイドライン (輸出管理法を含むがこれに限定されない) への違反、あるいはは第三者の権利の違反、不正流用、または侵害に起因または関連する、訴訟、請求、調査、要求、申し立て、訴追、損失、損害、支出、費用、和解金額、およびその他すべての責任について、Markforged とその関連会社、およびそれぞれの役員、取締役、代理人、請負業者、ライセンサー、サービス プロバイダー、下請け業者、サプライヤー、および従業員に対して賠償と保護を提供し、損害を与えないことに合意するものとします。これには、合理的な弁護士費用が含まれ、これに限定されません。

第三者のツールおよびウェブサイト

当社は、当社が監視および制御できない第三者製ツールへのアクセスを提供する場合があります。お客様は、当社がそのようなツールへのアクセスを、いかなる種類の保証、表明、または条件も付けず、是認することもない「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供することを認識し、これに同意するものとします。当社は、オプションの第三者製ツールの使用に起因または関連するいかなる責任も負わないものとします。サイトを通じて提供されるオプションのツールを使用する場合は、お客様自身の完全な自己責任と裁量で行う必要があり、該当する第三者プロバイダーが提供するツールの条件をよく理解し、承認する必要があります。

当社ウェブサイト上の第三者のリンクにより、当社と提携していない第三者のウェブサイトに誘導される場合があります。当社は、第三者の資料またはウェブサイト、あるいは第三者のその他の資料、製品、またはサービスについて、内容または正確性を調査または評価する義務を負わず、保証も責任も負わないものとします。

当社は、商品、サービス、リソース、コンテンツの購入または使用、または第三者のウェブサイトに関連して行われたその他の取引に関連するいかなる損害または損傷についても責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーと慣行をしっかりと確認し、それらを確実に理解してください。第三者製品に関する苦情、クレーム、懸念、または質問は、該当する第三者に送信する必要があります。

知的財産

当社の製品およびサービスは、米国および国際的な知的財産権保護によって保護されており、その対象は企業秘密、特許、著作権を含み、これらに限定されません。本利用規約で明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。お客様は、Markforged およびその現在のライセンサーが、製品またはサービスおよびその使用に関連するすべての知的財産に対するすべての権利、権原、および利益を所有することを認め、同意するものとします。本利用規約および/または承認されたソフトウェア エンド ユーザー使用許諾契約の該当する条項で知的財産に対するライセンスを付与していない限り、当社による製品またはサービスの提供が、お客様に知的財産のライセンスを付与することはありません。本利用規約で明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

お客様は、当社の製品およびサービスに関する提案、機能強化の要求、技術、ノウハウ、コメント、フィードバック、またはその他の入力 (総称して「フィードバック」) を随時当社に通知することができ、これにより当社に対して、機密情報、知的財産権、またはその他の理由によるいかなる種類の制限または義務を伴うことなく、あらゆるフィードバックを使用、開示、配布、公開および実行、複製、ライセンスおよびサブライセンス、派生物の作成、およびその他方法法により利用するロイヤリティフリーで、全世界的、取消不能、全額支払い済みの永続的なライセンスを付与するものとし、当社は、フィードバックから派生したサービス、製品、技術、拡張、ドキュメント、またはその他の開発 (「改善」) を当社の製品およびサービスに組み込むことができるものとします。

お客様は、Markforged および Markforged 製品およびサービスの許可されたユーザーに対して、Markforged の知的財産の組み込み、派生および/または改善によりお客様に対して発行、またはお客様が開発あるいは取得したもの、Markforged の製品またはサービスを使用して開発されたものに対する全額支払い済み、ロイヤリティフリー、全世界的、非独占的、取消不能、譲渡可能な権利およびライセンスを、あらゆる国で施行可能な特許および著作権に従って付与するものとします。これは、Markforged 3D プリンターまたはソフトウェア、それらの使用、またはそのプリント素材に適用されます。

お客様は、Markforged が Markforged.com、Markforged.com/jp/ および/または後継のウェブサイトにおいて、お客様が所有するマークおよび/またはロゴ、および/または同じもののプリント形態で、お客様を顧客として識別するものの指示的使用を行う可能性があること、およびお客様が Markforged の製品またはサービスを購入した事実が機密情報でないことに同意するものとします。Markforged は、お客様のマークおよび/またはロゴのそのような指示的使用によるいかなる是認または後援も否認し、お客様の評判または利益、あるいはお客様のマークまたはロゴの地位または保護を害するような方法でそのようなマークおよび/またはロゴを使用しないことに同意します。Markforged は、お客様のマーク、ロゴ、およびそれらに関連するすべての営業権がお客様の独占的財産であることを認め、お客様の要求または本利用規約の終了に伴い、それらの使用を停止することを約束します。

お客様は、書面による明示的な同意なしに、従業員および請負業者以外の第三者に当社の機密情報を開示したり、資料、製品、およびサービスの使用に関連しない機密情報を使用したりすることはできません。お客様は、自身の機密情報と同程度の合理的な注意を払って、機密情報の開示を回避するものとします。「機密情報」とは、(i) 材料、製品、および/またはサービス (かかる材料、製品、およびサービスに関連して提供されるドキュメントを含む)、および (ii) その性質またはそれを取り巻く状況によりお客様に開示された、その他の書面、電子、または口頭の情報で、機密として扱われるべきであると合理的に判断されるものが該当します。

誤記、不正確さ、および欠落

当社ウェブサイトまたは製品ドキュメントには、製品の説明、価格設定、プロモーション、オファー、製品の配送料、配送時間、および在庫状況に関連する誤記、不正確さ、または欠落のある情報が含まれる場合があります。当社は、いつでも、事前の通知の有無にかかわらず (注文の送信後を含む)、誤記、不正確さ、または欠落を修正し、情報が不正確な場合は情報を変更または更新したり、注文をキャンセルしたりする権利を留保するものとします。また、当社ウェブサイトには、特定の履歴情報が含まれている場合があります。履歴情報は、必然的に最新の情報ではなく、参照用目的でのみ提供されています。

上記にかかわらず、当社は、法律で義務付けられている場合を除き、価格情報を含みこれに限定されない当社ウェブサイトまたは製品ドキュメントの情報を更新、修正、または明確化する義務を負わないものとします。当社は、当社ウェブサイトで提供される情報が正確、完全、または最新であるかどうかについて、責任を負いません。当社ウェブサイト上の資料は一般情報として提供することのみを目的としており、高い正確性や完全性、または適時性を持つ一次的な情報源を参照することなく、決定を下すための唯一の基盤として信頼または使用してはなりません。当社ウェブサイト上の資料は、お客様自身の責任において信頼するものとします。

その他の用語

完全合意 — 本利用規約および本利用規約で参照される文書は、お客様と当社の間の完全な合意および理解を構成し、口頭または書面を問わず、従前または同時期におけるお客様と当社の間の合意、通信、および提案 (以前のバージョンの利用規約を含みますが、これに限定されません) に優先して、当社からの製品および/またはサービスの購入に適用されます。当社は、発注書またはその他の注文文書、承諾書、またはウェブサイトに含まれているものを含め、お客様が提案した追加条項または異なる条項を認めず、拒否するものとします。その後の文書、通信、またはお客様の行為に対して異議を唱えなかった場合でも、本利用規約のいずれかの条項の放棄とは見なされません。本利用規約に基づく当社の義務は、製品またはサービスの将来の機能性または機能の提供にも、製品またはサービスの将来の機能性または機能に関して当社が行った口頭または書面によるパブリック コメント (当社ウェブサイトを含みこれに限定されない) にも左右されることはありません。本利用規約の解釈における曖昧さは、起草当事者に反する解釈を行わないものとします。Markforged のいかなる従業員または代理人も、本利用規約に記載されている条項を変更する権限を持っていません。本利用規約で使用される見出しは、便宜上含まれているものであり、本利用規約を制限したり、影響を与えたりするものではありません。

権利放棄 — 当社が本利用規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、そのような権利または条項の権利放棄を意味するわけではありません。

適用法 — 米国内の注文については、法律で認められる最大限の範囲で、本利用規約およびサービスまたは製品の提供に伴う個別の契約は、抵触法の原則によらず、米国マサチューセッツ州の法律に準拠するものとします。お客様および当社は、本利用規約および/またはお客様が購入した製品またはサービスに起因または関連するすべての紛争において、米国マサチューセッツ州の裁判所を専属管轄裁判所および裁判地とすることに同意するものとします。

不可抗力 — 当社は、当社の合理的な制御が及ばない事象について責任を負いません。これには、製品の入手可能性、出荷または配送の遅延、保守作業の実施または保証請求への対応あるいは解決の遅延が含まれますが、これらに限定されません。

出訴期間 — 当事者の不払いまたは所有権の違反に対する訴訟を除き、本利用規約に起因または関連する訴訟は、形式に関係なく、訴訟原因が発生してから 1 年を超えた場合は、いずれの当事者も提起することはできません。

当事者の関係 — 当社およびお客様は、本利用規約に従った結果として、当社とお客様の間に合弁事業、パートナーシップ、雇用、または代理店関係が存在しないこと、および当社ならびにお客様が、お客様に対するサービスを実施する際に独立した請負業者として行動することに同意するものとします。

可分性 — 上記で規定されている保証の免責事項および責任の制限を含み、これらに限定されない適用法に従って、本利用規約のいずれかの部分が無効または執行不能であると判断された場合、無効または執行不能な条項は、条項が完全に効力を持ち続け、本利用規約の残りの部分が完全な効力と効果を持ち続けるように、元の規定の意図に最も近い有効で強制力のある条項に置き換えられます。

譲渡 — お客様は、事前の書面による明示的な同意なしに、法律の運用またはその他による譲渡または移転を含め、本利用規約に基づく権利および義務を譲渡または移転しないものとします。当社は、合併、買収、またはその他の支配権の変更における後継者を含み、これらに限定されない対象に、本利用規約に関連する資産株式または事業のすべてあるいは実質的にすべての売却を含み、これらに限定されない方法で、本利用規約を自由に譲渡することができます。

第三者受益者の不在 — 本利用規約は、第三者に権利または救済を与えるものと判断または解釈されないものとします。

データ保護 — お客様は、販売を処理し、サービスを実施し、適用法の遵守を確認するために、お客様のデータを収集、処理、および使用する必要があることを認め、同意するものとします。当社は、プライバシー ポリシーに従ってお客様の情報を保護するものとします。