Nueva herramienta Job Requests (Solicitudes de trabajo) de Eiger para gestionar las solicitudes de impresión de forma eficiente
Las organizaciones con muchos usuarios e impresoras suelen gestionar las solicitudes de impresión mediante flujos de trabajo manuales y descentralizados con correos electrónicos, mensajes y hojas de cálculo. Estos flujos de trabajo son viables cuando la demanda de impresión es baja. Sin embargo, a medida que crece la demanda, la gestión de las solicitudes de impresión puede volverse rápidamente desorganizada e ineficaz.
Para simplificar los procesos de gestión de las solicitudes de impresión, hemos implementado la característica Job Requests (Solicitudes de trabajo). Esta característica (incluida en los niveles Esencial y Avanzado del Modelo de Suscripción a The Digital Forge) permite a los usuarios crear y actualizar una cola de impresión para toda la organización directamente en Eiger. Utilizar una herramienta de gestión de trabajos integrada en Eiger simplifica los procesos de envío, seguimiento y ejecución de los trabajos de impresión, y mejora la eficacia operativa.
¿Quiere más información sobre la característica Job Requests (Solicitudes de trabajo), los problemas que resuelve y cómo utilizarla? Lea este artículo para saber más.
Retos que plantea la gestión de las colas de trabajos de impresión
A menudo, los operadores encargados de gestionar los trabajos de impresión de su organización deben localizar, organizar y priorizar manualmente las solicitudes procedentes de fuentes desconectadas. Esto puede llevar mucho tiempo y generar trabajo innecesario. Los operadores deben buscar en correos electrónicos, cadenas de mensajes, hojas de cálculo e incluso notas adhesivas, y también dedicar tiempo a transmitir manualmente el estado de las solicitudes de trabajo a los solicitantes. Además, los solicitantes deben confiar en que los operadores realicen un seguimiento para garantizar que la solicitud se haya recibido correctamente.
Cuando se utilizan herramientas de seguimiento de otros proveedores que no están integradas en los flujos de trabajo de la fabricación aditiva, los operadores o solicitantes se ven obligados a introducir datos innecesarios. Es fácil que los usuarios se olviden de registrar o enviar una solicitud en su herramienta de seguimiento, lo que puede causar que una pieza solicitada no se imprima a tiempo.
Sin un proceso integrado de gestión de los trabajos de impresión, las impresoras pueden quedar inactivas sin querer, y es posible que los responsables de planta no puedan controlar el uso y las colas de las impresoras. Cualquier usuario con acceso puede enviar a las impresoras trabajos de impresión de poco valor, lo que puede retrasar los trabajos de impresión más importantes.
Ventajas de utilizar Job Requests (Solicitudes de trabajo) en Eiger
Aunque hace tiempo que existen herramientas de gestión de trabajos, el uso de una herramienta directamente integrada en los flujos de trabajo de Eiger aumenta la visibilidad de la organización y genera procesos mucho más eficientes para las colas de trabajos de impresión.
Los diseñadores pueden solicitar un trabajo de impresión en pocos segundos en Eiger, lo que elimina la necesidad de introducir manualmente los datos en los mensajes o de utilizar herramientas de seguimiento de otros proveedores.
Los operadores de impresión pueden ver y gestionar todas las solicitudes de trabajo y los detalles clave en un único panel de control en Eiger, lo que reduce la posibilidad de cometer errores y descuidos.
Una única cola centralizada facilita a los operadores de impresión la tarea de organizar y priorizar las solicitudes.
Los empleados que han solicitado un trabajo de impresión pueden ver su estado mediante el panel de control sin tener que perder tiempo comprobándolo con el operador de impresión.
Disponer de una herramienta centralizada para enviar, controlar y ejecutar las solicitudes reduce las posibilidades de que las piezas se pasen por alto accidentalmente.
Cómo utilizar la característica Job Requests (Solicitudes de trabajo)
Para aprender a utilizar la característica Job Requests (Solicitudes de trabajo) en Eiger, consulte nuestro artículo de asistencia técnica aquí.
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